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よくある質問

スマサポクラブって何ですか?


24時間365日緊急時にご連絡頂きますと対応させていただけるコールセンターとなっております。また、セコムの駆け付けサービスも備わっており、いつでも繋がりますのでご安心いただけます。




女性専用フロアへの立ち入りは異性の家族は可能ですか?


入居者様のお父様の立ち入りは可能ですが、ご兄弟の方の立ち入りは不可とさせて頂いております。
入室をされる際は、管理人からの許可を得て下さい。




管理人は何時まで対応してくれますか?


日曜日と祝日以外の9:00~22:00までが管理人室の業務時間となっております。
何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
※夜間や業務時間外につきましては、コールセンターが24時間体制で対応致します。




夜間に何かあったときはどうしたらいいですか?


22:00~9:00までの夜間、早朝のお問い合わせや日曜日と祝日のお問い合わせはスマサポコールセンターにて対応させていただきます。
所定の電話番号にご連絡いただきますと、24時間いつでもコールセンターにて対応させていただきます。
※管理人室業務時間は現地管理人にてご対応させて頂きます。




お部屋の予約方法は?


まずはお問合わせフォームまたはお電話(0120-964-166)にてお問合わせ下さい。
担当者が詳しくご説明させて頂きます。
その後、申込用紙に契約者様(親御様)・入居者様(お子様)の詳細をご記入の上、親御様の身分証を06-6838-2260までFAX頂きます。到着次第、弊社よりご連絡させて頂き、申込みが確定致します。
※合格前予約について 合格前予約可能入試は年内に合格発表のある推薦入試と一般入試の前期A日程のみとさせていただきます。




キャンセル費用は?


キャンセルに当たりましては、①志望校変更・②残念ながら不合格となってしまった場合は、キャンセル料は一切不要です。
※志望校合格時のキャンセルは受付できませんのでご了承下さい。




居室内の設備の故障時は?


冷蔵庫やエアコン等の設備の故障に関しましては、管理会社の宅都プロパティ(TEL:06-6838-2277)までご連絡下さい。自然損耗、経年劣化での故障につきましては、貸主様負担での修繕となりますのでご安心下さい。




駐輪場は有料ですか?原付きは?


自転車の駐輪については、無料です。
原動機付自転車(50cc以下):1,000円(税別)/月額
自動二輪車(50cc超):3,000円(税別)/月額
※駐車可能台数に限りが御座います。
必ず、管理人様より駐輪ステッカーを頂き、当該車両に貼り付けてください。ステッカーの無い状態が続きますと、撤去の対象となりますのでご注意下さい。




食事の提供時間は?


朝食が7:00~9:00、夕食が18:00~22:00のお時間となります。
衛生上の理由で作り置きは出来ませんので、時間内のみのご提供となります。




食事の出ない日はありますか?


日曜日と祝日は食事の提供はございません。また、夏季(8月中旬5日間)・冬季(年末年始5日間)・春季(3/21~3/31の11日間)は食事の提供がございません。




友人や家族の宿泊は可能?


ご家族様や、同性のご友人でしたら宿泊も可能です。
ただ、お布団の準備等はございませんのでご了承下さい。
※シェアルームに関しては入居者以外の方の宿泊はできません。




食堂や共有部の入居者以外の立ち入りは?


食堂などの共用部はご家族やご友人の方でも、
入居者様と一緒にご利用頂ければ立ち入り可能です。
共同住宅ですので、他の入居者様のご迷惑にならない様にご注意下さい。
※入居者以外の方のご利用は22:00までとさせて頂きます。




門限はありますか?


アルバイトを行う方もいらっしゃいますので、門限は特に設けておりません。




20歳以上の飲酒・喫煙は可能?


全館禁煙となりますので、居室や建物内での喫煙は禁止です。
飲酒に関しましては、共用部・食堂での飲酒は成年者・未成年者に限らず禁止です。




友達が出来るか心配です・・・


当学生マンションでは、入居時のウェルカムパーティーやハロウィーンパーティー・クリスマスパーティー等の交流イベントを開催致します。
弊社社員も一丸となって皆様の学生生活をサポートさせていただきますので、友達が作りやすい環境です。




駐車場はありますか?


マンション敷地内に6台分駐車スペースを設けております。(有料) ご利用にはB-timesというサイトでのご予約が必要です。 こちらからご予約をお願い致します。 https://btimes.jp/osaka/park/30645/ ※予約なしでの駐車はできません。




入居や退去の時に気をつけることは?


ご入居は3月下旬入居開始予定です。それよりも前にご入居いただく事は出来ません。
また、3月に退去する場合は、3/20までにご退去いただく契約となります。日程のご確認を必ず行ってください。




退去はどれくらい前に伝えたら良いですか?


当学生マンションの解約予告は3ヶ月前予告となります。 06-6838-2280へ3ヶ月前までにはご連絡下さい。
(例:12/20に退去したい場合は、9/20までに連絡を下さい。)




解約のときには何か費用が発生しますか?


解約時にハウスクリーニング代がございます。
ワンルーム:35,000円(税別)
シェアルーム:20,000円(税別)
を敷金から差し引かせていただきます。
故意過失により傷・汚れ、破損がある場合、別途費用が発生する場合があります




入居時に最低限必要なものはありますか?


カーテン・布団・TVなどは設備として備わっておりませんのでご準備下さい。
大型家具や冷蔵庫・洗濯機などは備わっているので、その他衣服や生活用品をご準備頂ければ生活頂けます。
※シェアルームにはカーテン・TVも備わっています。




他大学進学予定でも契約可能ですか?


入居者は学生さん限定となっていますが、近畿大学の学生様以外でもご入居頂けます。




友人が来た際、事前に連絡すれば一緒に食事をすることは可能ですか?


食事は入居者様限定の提供となりますので、お友達の分の食事の提供は出来ません。




朝ごはんまたは晩ごはんだけの契約は可能ですか?


食事は朝・夕どちらかだけという契約は出来ません。




契約途中で食事なしに変更は可能ですか?


食事は必ずご契約いただく形となっておりますので食事なしの契約は出来ません。




入居後すぐにネットを利用できますか?


お部屋にはWi-fiが導入されていますので、入居後すぐにネットの利用が可能です。




契約途中でシェアルームから1Rへの変更は可能ですか?


お部屋の空きにもよりますが、空いていましたら、変更は可能です。 入館料の差額等、費用が発生しますので、詳しくはお問い合わせ下さい。




マンション周辺の環境について


近畿大学の南門まで徒歩約9分という通学に便利な立地です。

周辺は、住宅街となっており、スーパーやドラッグストア等もあり、

大変住みやすい環境になっています。

詳しくは『 所在地・周辺情報』をご確認下さい。





株式会社宅都 学生応援センター

〒541-0043 大阪府大阪市淀川区西中島4-3-24

サムティ新大阪センタービル3F

​営業時間 10:00〜18:00 (定休日なし)

​宅都グループの食事付き学生マンション

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